Suppression de compte

1. Supprimer votre compte depuis l'application

Ouvrez l'application CHECK, touchez votre profil, puis Supprimer mon compte. Confirmez avec votre code PIN. La suppression est immédiate et définitive.

2. Demander la suppression sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à [email protected] depuis n'importe quelle adresse en indiquant le numéro de téléphone de votre compte CHECK. Nous pouvons vous demander de confirmer que vous êtes bien le titulaire du numéro, puis supprimons le compte sous 30 jours au plus.

3. Données supprimées

• Numéro de téléphone, nom, adresse e-mail et photo de profil ;
• Code PIN, appareils enregistrés, sessions et jetons de notification ;
• Pièces d'identité et selfie fournis pour la vérification d'identité (KYC).

Votre numéro de téléphone redevient libre : vous pourrez créer un nouveau compte plus tard.

4. Données conservées

Pour que le registre reste fiable pour les acheteurs, certaines informations sont conservées sans lien avec votre identité :

• Les biens enregistrés, leur CHECK ID et leur statut (un bien signalé volé reste signalé volé) ;
• L'historique des statuts et des vérifications ;
• Les justificatifs de propriété rattachés aux biens, selon les durées prévues par la politique de confidentialité ;
• Les paiements et factures, pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales ;
• Les journaux d'audit nécessaires à la sécurité et à la lutte contre la fraude.

5. Comptes partenaires

Un compte partenaire (commissions, versements en cours) ne peut pas être supprimé depuis l'application : contactez [email protected] pour clôturer le dossier.